Member Experience Intern (Estágio de Member Experience)

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  • alt.bank
  • São Carlos/SP
  • Internship
  • Opportunity also for persons with disabilities
Member Experience Intern (Estágio de Member Experience)

Job description

Nascemos como uma plataforma que revoluciona o setor bancário brasileiro, porque, pela primeira vez, a comunidade pode ganhar comissões em vez de apenas pagar taxas. Forneceremos estrutura para que qualquer pessoa ou estabelecimento comercial possa oferecer serviços bancários.

Não queremos ser apenas uma conta bancária. Queremos ajudá-lo a manter o dinheiro de cada membro seguro, usá-lo melhor, acompanhar seus gastos, economizar dinheiro e, assim, fazer planos, realizar seus sonhos, construir coisas, estar preparado para o futuro.

Queremos fornecer as ferramentas certas, de forma justa e segura, para que os membros possam usar seu dinheiro, cuidar de sua família, assumir o controle financeiro de sua vida e ser ele o próprio banco.


No Member Experience atuamos de forma a solucionar as dúvidas que possam surgir durante a utilização dos nossos serviços. Temos como objetivo um atendimento personalizado, com qualidade e principalmente empático. Além disso, focamos na redução da necessidade de atendimento, criando soluções para facilitar cada vez mais a experiência na utilização.


Prezamos um ambiente harmonioso que respeitas as diferenças, uma cultura diversa que integra o melhor de cada indivíduo em sua performance. Cuidamos para que pessoas lgbt, negras, com necessidades especiais sejam integradas e respeitadas!


E você, está dispost@ a assumir este desafio e trilhar esse caminho com a gente?

Main responsibilities

Requirements and skills

Additional information

O QUE OFERECEMOS?

Inquietos por um mundo mais acessível 💪

Somos guiados pela nossa missão de mudar a vida de um bilhão de pessoas ao redor do mundo, e trabalhamos com responsabilidade e liberdade para alcançá-la.


O nosso time é formado por equipes que trabalham com alta performance, sempre damos o nosso máximo para cuidar dos nossos membros com eficiência e carinho. Temos valores que consideramos essenciais para um ambiente de trabalho harmônico e confortável, e nossos comportamentos são continuamente norteados por eles.


Prezamos um ambiente harmonioso que respeitas as diferenças, uma cultura diversa que integra o melhor de cada indivíduo em sua performance. Cuidamos para que pessoas lgbt, negras, com necessidades especiais sejam integradas e respeitadas!


Promover estruturas para os nossos membros seguirem seus sonhos é um privilégio para nós, e é importante sempre buscar melhorias e adaptações para realizar esse trabalho da melhor forma possível!


Aqui todos temos voz, e sabemos a importância de cada um na construção de um futuro melhor. Entendemos que as grandes mudanças surgem de pequenas ações feitas com amor, e que o trabalho que fazemos aqui tem o potencial de mudar e encantar o mundo.


A transformação começa aqui, com cada um de nós! Vai ficar de fora dessa? 👊

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